Conditions générales de vente

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes effectuées par Gundara pour les produits proposés sur le site dénommé : http://www.gundara.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

Article 1 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros. Les taxes ne sont pas comprises (à l'exception de la livraison par DHL depuis Berlin), la taxe d'importation étant payable en douane pour tout objet entrant sur un territoire. Gundara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Gundara jusqu'au complet paiement de l'achat.

Article 2 - Commande

Vos commandes sont faites via le site Internet : http://www.gundara.com.

Gundara se réserve le droit de refuser toute commande d’un client étant ou ayant été en litige.

Les produits venant d'Afghanistan ou d'autres pays d'Asie Centrale, Gundara n'accepte pas de retour de produit commandé.

Article 3 – Envoi / Livraison

Les Articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les frais de port comprennent les frais d'emballage et d'expédition. Les produits sont expédiés dès qu'ils sont disponibles, après réception de la commande et de son règlement. Dans le cas d'un envoi direct depuis Kaboul, Afghanistan, un temps de fabrication, variable selon l'ampleur de la commande, sera ajoutté au temps d'envoi. En cas de retard inhabituel, dû par exemple à une rupture de stock, un problème en Afghanistan, un mail vous sera adressé.

En cas d'envoi direct depuis Kaboul, Afghanistan, ou de commande vers un pays hors de l'Union Européenne, vous êtes considéré comme l'importateur du ou des produits concernés.

Pour un envoi en Allemagne par Gundara, si le poids du coli est plus de 2kg, ou si l'option "DHL Packet" est choisie, les biens envoyés sont assurés à hauteur de 500€ et peuvent être suivis. Dans le cas contraire, les colis ne sont pas assurés.

Article 4 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue à la commande de préférence par virement bancaire, ou avec Paypal.

Article 5 – Service clientèle

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition par email ou par courrier à l'adresse suivante :

Gundara

Schmollerplatz 17

12435 Berlin

Allemagne

Article 6 – Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.gundara.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est autorisée sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Gundara. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de Gundara est strictement interdite.

Article 7 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation allemande en vigueur. La responsabilité de Gundara ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Gundara ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits.

Gundara ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de situation de guerre, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie ou de tout problème incombant au producteur. Gundara n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

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Article 8 – Droit applicable / Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi allemande. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux allemands seront seuls compétents.

Article 9 – Informations nominatives

Gundara s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.